LMS для Битрикс24: как связать обучение с порталом

Если сотрудники компании уже живут в Битрикс24, отдельная система обучения со своим списком людей быстро превращается в лишнюю работу для HR. Решение — связать LMS с Битрикс24, чтобы сотрудники и отделы попадали в систему обучения автоматически. Разбираем, что даёт такая связка, что умеет встроенное обучение Битрикс24 и когда нужна отдельная СДО.

Встроенное обучение Битрикс24 или отдельная СДО

В Битрикс24 есть собственный раздел для обучения: курсы, тесты, база знаний. Для небольшой команды и простых инструкций его может хватить. Отдельная СДО нужна, когда появляются задачи посложнее:

• курсы в стандартах SCORM и xAPI от подрядчиков или из конструкторов;
• назначение обучения по должностям и отделам с автоматическими напоминаниями;
• аттестация с лимитом попыток, временем на тест и протоколами;
• сертификаты со сроком действия и переаттестацией;
• обучение не только сотрудников, но и партнёров, дилеров, клиентов, у которых нет доступа к вашему порталу;
• подробные отчёты для руководителей и HR.

В таких случаях Битрикс24 остаётся рабочим пространством компании, а обучение живёт в LMS. Связка между ними избавляет от двойного ведения списков.

Что даёт интеграция LMS с Битрикс24

Сотрудники появляются в LMS сами. Новый человек заводится в Битрикс24 — и через синхронизацию получает учётную запись в системе обучения. Не нужно заводить людей вручную по спискам от HR.

Отделы и подчинённость совпадают. Структура подразделений переносится в LMS, поэтому курсы можно назначать отделам, а руководители видят прогресс своих сотрудников.

HR ведёт один список. Не нужно выгружать таблицы и загружать их в систему обучения каждый месяц.

Правила срабатывают автоматически. Когда сотрудник попадает в отдел, правило назначает ему нужные курсы. Например, «новый сотрудник отдела продаж → курс по продукту и стандартам продаж → напоминание через три дня».

Как это устроено в YooLearn

В YooLearn есть модуль синхронизации с Битрикс24. Он переносит пользователей и подразделения из портала в систему обучения. Дальше работают модули YooLearn:

• оргструктура с отделами, должностями и кабинетом руководителя;
• конструктор правил, который назначает курсы, когда сотрудник включён в группу или отдел;
• рекомендации курсов со сроками и статусами;
• отчёты и трекер учебной активности с еженедельной сводкой на почту.

Такой же модуль есть для amoCRM — пригодится, если обучение нужно связать с отделом продаж, который работает в этой CRM.

Как подключить: пошагово

1. Решите, кто источник правды. Обычно это Битрикс24: люди и отделы заводятся только там, а в LMS приходят автоматически.
2. Настройте синхронизацию. Администратор указывает доступ к порталу Битрикс24, и YooLearn забирает пользователей и подразделения.
3. Проверьте структуру. Убедитесь, что отделы и руководители в LMS совпадают с порталом.
4. Создайте правила назначения. Какие курсы получает каждый отдел или должность, с какими сроками и напоминаниями.
5. Сообщите сотрудникам. Короткое письмо или новость в портале: где учиться и как войти.

Частые вопросы

Нужно ли приложение в маркетплейсе Битрикс24? Нет. Интеграция YooLearn работает на стороне системы обучения и забирает данные из вашего портала. Сотрудники учатся в YooLearn, ссылку на него удобно добавить в меню портала.

Подойдёт ли коробочная версия Битрикс24? Это проверяется на этапе внедрения: системе обучения нужен сетевой доступ к порталу.

Можно ли учить людей, которых нет в Битрикс24? Да. Партнёры, дилеры и клиенты заводятся в YooLearn напрямую или регистрируются сами, а для входа без пароля можно использовать Telegram.

Попробовать

Синхронизацию с Битрикс24 удобно проверить на демо-доступе на 14 дней: подключите тестовый отдел и посмотрите, как сотрудники и курсы появляются в системе. Интеграция входит во все облачные тарифы.