YooLearn

Лицензионное соглашение

Договор-оферта на предоставление права использования программы для ЭВМ YooLearn. Редакция от 04.11.2026. Заменяет редакцию от 12.03.2026, опубликованную по адресу yoolearn.ru/cloudoffer.

г. Санкт-Петербург

Общество с ограниченной ответственностью «М-Компани», именуемое в дальнейшем «Лицензиар», в лице генерального директора Яшенькина Анатолия Андреевича, действующего на основании устава, предлагает заключить лицензионный договор на предоставление права использования системы дистанционного обучения YooLearn на условиях, изложенных ниже (далее — Договор или Соглашение; оба наименования равнозначны).

Договор является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ). Акцепт оферты в порядке, указанном в разделе 3, равносилен заключению Договора в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Действующая редакция Договора размещена по адресу https://yoolearn.ru/legal/license.

1. Термины

  • Сервис — система дистанционного обучения YooLearn, программа для ЭВМ, сведения о которой внесены в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестровая запись № 26024 от 28.12.2024), размещённая на технических ресурсах Лицензиара и доступная через сеть Интернет.
  • Лицензиар — ООО «М-Компани» (ОГРН 1097847333968), обладатель исключительного права на Сервис.
  • Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее Договор с Лицензиаром.
  • Портал — отдельный экземпляр Сервиса Лицензиата, доступный по адресу на поддомене Лицензиара или на домене Лицензиата.
  • Пользователи — сотрудники, слушатели и иные физические лица, которым Лицензиат предоставил доступ к Порталу.
  • Учётная запись администратора — логин и пароль с правами управления Порталом, которые Лицензиар передаёт Лицензиату.
  • Контент Лицензиата — курсы, материалы, тесты, файлы, сведения о Пользователях и иные данные, которые Лицензиат и Пользователи размещают на Портале.
  • Тариф — условия использования Сервиса: состав функций, допустимое число Пользователей одновременно в сети, объём хранилища, размер вознаграждения и иные параметры. Тарифы опубликованы на странице https://yoolearn.ru/pricing.
  • Расчётный период — срок, за который вносится вознаграждение и предоставляется право использования. Указывается в Счёте; если в Счёте не указан, равен одному календарному месяцу с даты предоставления доступа или начала очередного периода.
  • Заявка — обращение Лицензиата о подключении или изменении условий использования Сервиса, направленное через форму на Сайте, по электронной почте support@yoolearn.ru или менеджеру Лицензиара.
  • Счёт — счёт на оплату, выставленный Лицензиаром со ссылкой на Договор, в котором указаны Тариф, Расчётный период и размер вознаграждения.
  • Демо-доступ — бесплатный ознакомительный доступ к Порталу в течение срока, указанного в разделе 4.
  • Сайт — сайт Лицензиара https://yoolearn.ru и его поддомены.
  • Рабочие дни — дни с понедельника по пятницу, кроме выходных и нерабочих праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Лицензиат выплачивает лицензионное вознаграждение по выбранному Тарифу (за исключением Демо-доступа).

2.2. Право предоставляется для использования Сервиса по функциональному назначению путём удалённого доступа через сеть Интернет, включая воспроизведение интерфейса Сервиса в браузере на устройствах Лицензиата и Пользователей. Лицензиат вправе предоставлять доступ к Порталу своим Пользователям в пределах Тарифа. Право сублицензирования, а также право на получение и изменение исходного кода по Договору не предоставляются.

2.3. Право предоставляется на территории всего мира на срок оплаченных Расчётных периодов (на срок Демо-доступа — при Демо-доступе).

2.4. Исключительное право на Сервис принадлежит Лицензиару и Лицензиату не передаётся. Сервис создан на основе свободной платформы Moodle, распространяемой по лицензии GNU GPL версии 3; Договор не ограничивает права, которые эта лицензия предоставляет в отношении компонентов Moodle.

2.5. Права Лицензиата распространяются на обновления Сервиса, которые Лицензиар устанавливает на Портал. Новые функции становятся доступны Лицензиату в соответствии с его Тарифом.

2.6. Предоставление коробочной версии Сервиса для установки на серверы Лицензиата, доработка Сервиса, разработка курсов, интеграции и иные работы и услуги выполняются по отдельному договору и в предмет Договора не входят.

3. Заключение Договора

3.1. Акцептом оферты на условиях Демо-доступа является отправка заявки на демо-доступ через форму на Сайте с последующим созданием Портала. Акцептом оферты на платное использование Сервиса является оплата первого Счёта полностью или частично.

3.2. Совершая акцепт, Лицензиат подтверждает, что ознакомился с Договором до акцепта, принимает его условия полностью и без оговорок, а лицо, совершающее акцепт от имени организации, вправе действовать от её имени.

3.3. По запросу Лицензиата Стороны могут подписать Договор или заявление о присоединении к нему на бумаге или в электронном виде. Условия отдельного договора, подписанного Сторонами, имеют приоритет над условиями оферты.

4. Демо-доступ

4.1. По заявке, отправленной через форму на Сайте, Лицензиар бесплатно создаёт демо-Портал на поддомене free.yoolearn.online. Срок Демо-доступа — 14 календарных дней с даты создания Портала, если при создании Портала Лицензиату не сообщён иной срок. Право использования на время Демо-доступа предоставляется безвозмездно.

4.2. Демо-доступ предоставляется для ознакомления с Сервисом. Лицензиар вправе ограничить на демо-Портале число Пользователей, объём хранилища и отдельные функции, отказать в создании демо-Портала или закрыть его досрочно при злоупотреблении (повторные заявки от одного лица, использование для массовых рассылок, размещение противоправного контента).

4.3. Обязательства Лицензиара по доступности, резервному копированию и поддержке, указанные в разделах 6 и 8, на демо-Портал распространяются в разумном объёме и без гарантий.

4.4. По окончании Демо-доступа вход в Портал приостанавливается. Если в течение 7 календарных дней после окончания Демо-доступа Лицензиат не оплатил Счёт, демо-Портал со всеми данными удаляется без возможности восстановления. После оплаты Лицензиар может сохранить данные демо-Портала и перевести его на платный Тариф.

5. Вознаграждение и порядок расчётов

5.1. Размер вознаграждения определяется Тарифом и указывается в Счёте. Вознаграждение уплачивается в форме 100% предоплаты за Расчётный период в рублях Российской Федерации безналичным переводом на расчётный счёт Лицензиара или иным способом, указанным в Счёте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.

5.2. Счёт направляется на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом в Заявке, или через систему электронного документооборота. Счёт на очередной Расчётный период направляется не позднее чем за 5 рабочих дней до его начала.

5.3. В Сервисе не применяются автоматические регулярные списания (рекуррентные платежи). Доступ продлевается только после оплаты очередного Счёта.

5.4. Вознаграждение не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации, поскольку сведения о Сервисе внесены в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных. Если основание освобождения перестанет действовать, налог начисляется в порядке, установленном законодательством, о чём Лицензиар уведомляет Лицензиата.

5.5. Вознаграждение уплачивается за предоставление права использования в течение Расчётного периода и не зависит от фактического объёма использования Сервиса.

5.6. Лицензиар вправе изменить стоимость Тарифов, уведомив Лицензиата не позднее чем за 30 календарных дней по электронной почте и опубликовав новые цены на Сайте. Изменение не распространяется на оплаченные Расчётные периоды.

5.7. Для смены Тарифа, числа Пользователей или объёма хранилища Лицензиат направляет новую Заявку. Лицензиар выставляет Счёт с учётом изменений и вносит их на Портал в течение 10 рабочих дней после оплаты, если в Заявке не указан более поздний срок. Если Лицензиат систематически превышает ограничения Тарифа, Лицензиар уведомляет его и предлагает перейти на подходящий Тариф.

5.8. По окончании Расчётного периода Лицензиар направляет Лицензиату акт о предоставлении права использования (или универсальный передаточный документ). Если в течение 5 рабочих дней с даты направления акта Лицензиар не получил мотивированных письменных возражений, право считается предоставленным надлежащим образом, а акт — подписанным.

6. Предоставление доступа и техническая поддержка

6.1. Лицензиар предоставляет доступ к Порталу и данные Учётной записи администратора в течение 5 рабочих дней с даты оплаты Счёта. Право считается предоставленным в момент направления Лицензиату данных Учётной записи администратора. Если Лицензиат пользовался Демо-доступом, по его просьбе платный доступ предоставляется на том же Портале.

6.2. Лицензиар обеспечивает работу Сервиса круглосуточно и без выходных, за исключением времени плановых и аварийных технических работ. Плановые работы проводятся по возможности в нерабочее время; о них Лицензиар уведомляет на Портале, по электронной почте или на Сайте. Время технических работ не освобождает Лицензиата от уплаты вознаграждения.

6.3. Техническая поддержка входит в вознаграждение и оказывается в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени по электронной почте support@yoolearn.ru и через другие каналы, указанные на Сайте. Поддержка включает консультации по функциям и настройке Сервиса, а также устранение ошибок в работе Сервиса. В поддержку не входят разработка и наполнение курсов, обучение Пользователей, доработка Сервиса и интеграции.

6.4. Лицензиар вправе обновлять Сервис, его интерфейс и состав функций. Обновления, существенно сокращающие функции оплаченного Тарифа, в течение оплаченного Расчётного периода не устанавливаются, если это не требуется для безопасности Сервиса или соблюдения закона.

7. Права и обязанности Лицензиата

7.1. Лицензиат вправе пользоваться Сервисом в пределах его функций и Тарифа в любое время, кроме времени технических работ, и самостоятельно управлять Учётными записями Пользователей.

7.2. Лицензиат вправе в любой момент запросить выгрузку Контента Лицензиата и удаление Портала (раздел 13).

7.3. Лицензиат обязуется своевременно уплачивать вознаграждение.

7.4. Лицензиат обязуется хранить данные Учётной записи администратора и требовать от Пользователей хранить свои пароли в условиях, исключающих доступ третьих лиц. Действия, совершённые под Учётной записью Лицензиата или его Пользователей, считаются совершёнными Лицензиатом, пока он не сообщил Лицензиару о компрометации учётных данных.

7.5. Лицензиат обязуется не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, не пытаться получить доступ к Порталам других клиентов и к инфраструктуре Лицензиара, не проводить без согласия Лицензиара нагрузочное тестирование и поиск уязвимостей, не использовать Сервис для рассылки спама и распространения вредоносных программ.

7.6. Лицензиат обязуется в течение 5 рабочих дней сообщать Лицензиару об изменении реквизитов и контактных данных, важных для исполнения Договора.

8. Права и обязанности Лицензиара

8.1. Лицензиар обеспечивает ежедневное резервное копирование данных Портала с хранением копий в течение 14 календарных дней и по запросу Лицензиата восстанавливает данные из резервной копии.

8.2. Лицензиар размещает Порталы и резервные копии на серверах в центрах обработки данных на территории Российской Федерации.

8.3. Лицензиар принимает организационные и технические меры для защиты Портала и Контента Лицензиата от неправомерного доступа и не получает доступ к Контенту Лицензиата, кроме случаев, необходимых для технической поддержки по запросу Лицензиата, обеспечения работы и безопасности Сервиса или исполнения требований закона.

8.4. Лицензиар вправе приостановить доступ к Порталу, предупредив Лицензиата по электронной почте, при неоплате очередного Расчётного периода, а без предупреждения — при действиях Лицензиата или Пользователей, создающих угрозу безопасности и работоспособности Сервиса, на время, необходимое для устранения угрозы.

8.5. Лицензиар не отвечает за недоступность Сервиса, вызванную неработоспособностью сети Интернет за пределами его зоны ответственности, оборудования и программ Лицензиата и Пользователей, а также сбоями ресурсов, не принадлежащих Лицензиару.

9. Контент Лицензиата

9.1. Права на Контент Лицензиата принадлежат Лицензиату или его правообладателям. Лицензиар использует Контент Лицензиата только в объёме, необходимом для работы Портала: хранения, отображения Пользователям, резервного копирования и технической поддержки.

9.2. Лицензиат гарантирует, что вправе размещать Контент Лицензиата на Портале, а Контент не нарушает закон и права третьих лиц, и самостоятельно отвечает перед третьими лицами за Контент Лицензиата и действия Пользователей.

9.3. В отношении Контента Лицензиата Лицензиар является информационным посредником и отвечает за нарушение интеллектуальных прав в случаях и на условиях, предусмотренных ст. 1253.1 ГК РФ. Лицензиар не проверяет Контент Лицензиата заранее.

9.4. При получении обоснованного заявления правообладателя или требования уполномоченного государственного органа Лицензиар вправе ограничить доступ к соответствующим материалам, уведомив об этом Лицензиата. При неоднократных или грубых нарушениях Лицензиар вправе приостановить доступ к Порталу и отказаться от Договора в порядке раздела 13.

9.5. Функции Сервиса с искусственным интеллектом формируют результаты автоматически, и результаты могут содержать неточности. Лицензиат самостоятельно проверяет такие результаты перед использованием.

10. Поручение на обработку персональных данных

10.1. В отношении персональных данных Пользователей, размещённых на Портале, оператором является Лицензиат. Заключая Договор, Лицензиат поручает Лицензиару обработку этих данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) на условиях настоящего раздела. Лицензиат обеспечивает законные основания обработки, в том числе получение согласий Пользователей, когда они требуются, и информирование Пользователей об обработке.

10.2. Цель обработки — обеспечение работы Портала: учёт Пользователей, организация и проведение обучения, учёт его результатов, формирование отчётов, техническая поддержка и резервное копирование.

10.3. Состав данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, логин, номер телефона, должность, подразделение, сведения об обучении и его результатах, сведения о действиях на Портале, IP-адрес, а также иные данные, которые Лицензиат и Пользователи вносят на Портал. Лицензиат не размещает на Портале специальные категории и биометрические персональные данные без законных оснований и без предварительного согласования с Лицензиаром.

10.4. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) Пользователям и лицам, указанным Лицензиатом, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации.

10.5. Лицензиар обязуется:

  • обрабатывать персональные данные только в целях и в объёме, указанных в поручении, и соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом;
  • соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии со ст. 19 Закона;
  • осуществлять запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона), и не осуществлять трансграничную передачу без письменного указания Лицензиата;
  • по запросу Лицензиата в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований, установленных поручением и ст. 6 Закона;
  • по запросу Лицензиата в течение 5 рабочих дней предоставлять сведения, необходимые для ответа на обращения субъектов персональных данных и запросы Роскомнадзора, и вносить изменения, блокировать или уничтожать персональные данные по указанию Лицензиата;
  • уведомлять Лицензиата о выявленном факте неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных незамедлительно, но не позднее 24 часов с момента выявления, и в течение 72 часов сообщать результаты внутреннего расследования, чтобы Лицензиат мог исполнить обязанности по ч. 3.1 ст. 21 Закона;
  • привлекать к обработке только провайдеров хостинга и облачной инфраструктуры, размещающих данные на территории Российской Федерации, на условиях, обеспечивающих защиту данных не ниже установленной настоящим разделом; Лицензиат даёт согласие на привлечение таких лиц;
  • по прекращении Договора уничтожить персональные данные в сроки, указанные в п. 13.5, и по запросу Лицензиата подтвердить уничтожение.

10.6. В соответствии с ч. 5 ст. 6 Закона ответственность перед субъектом персональных данных за действия Лицензиара несёт Лицензиат, а Лицензиар несёт ответственность перед Лицензиатом.

10.7. Персональные данные представителей Лицензиата (контактных лиц, подписантов) Лицензиар обрабатывает как оператор для заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных: https://yoolearn.ru/legal/privacy.

11. Ответственность

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

11.2. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть, с теми функциями, которые описаны на Сайте и доступны в Тарифе. Лицензиар не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Лицензиата, не указанным в Договоре, его совместимость с программами третьих лиц и полное отсутствие ошибок, но устраняет выявленные ошибки в рамках технической поддержки.

11.3. Лицензиар не отвечает за убытки, возникшие из-за действий Лицензиата и Пользователей, неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение работы Сервиса, при условии принятия Лицензиаром мер по разделу 8, использования оборудования и программ, не подходящих для работы с Сервисом, а также из-за действий государственных органов и ограничений, введённых ими или иными организациями в отношении работы сети Интернет.

11.4. Ответственность Лицензиара по Договору ограничивается реальным ущербом и не может превышать суммы вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за последние 3 Расчётных периода, предшествовавших нарушению. Упущенная выгода не возмещается.

11.5. Ограничения ответственности, установленные Договором, не применяются к умышленному нарушению обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ), а для Лицензиата — физического лица, использующего Сервис для личных нужд, — применяются в той мере, в какой они не противоречат Закону «О защите прав потребителей».

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, массовыми беспорядками, актами органов власти, крупными авариями сетей связи и энергоснабжения за пределами контроля Сторон.

12.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, в течение 5 рабочих дней уведомляет другую Сторону. Если обстоятельства длятся более 30 календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора с возвратом Лицензиату вознаграждения за неиспользованную часть оплаченного Расчётного периода.

13. Срок действия, изменение и прекращение Договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания последнего оплаченного Расчётного периода или Демо-доступа. Оплата очередного Счёта продлевает Договор на очередной Расчётный период.

13.2. Лицензиат вправе в любой момент отказаться от Договора, уведомив Лицензиара по электронной почте. Вознаграждение за текущий Расчётный период не возвращается, кроме случаев, когда Лицензиат — физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд: ему возвращается вознаграждение за неиспользованную часть периода (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»), а также случаев, предусмотренных п. 12.2.

13.3. Лицензиар вправе отказаться от Договора при существенном нарушении его условий Лицензиатом, если нарушение не устранено в течение 5 рабочих дней после уведомления. В этом случае вознаграждение не возвращается.

13.4. Лицензиар вправе изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на Сайте и направляя Лицензиатам уведомление по электронной почте не позднее чем за 10 календарных дней до её вступления в силу. Для Лицензиатов с оплаченным Расчётным периодом новая редакция применяется с начала следующего Расчётного периода, если изменения не улучшают положение Лицензиата и не требуются законом. Продолжение использования Сервиса после этого означает согласие с новой редакцией.

13.5. После прекращения Договора или окончания оплаченного Расчётного периода без продления доступ к Порталу приостанавливается, а данные Портала хранятся 30 календарных дней. В этот срок Лицензиат вправе продлить доступ или получить выгрузку Контента Лицензиата: резервные копии курсов в формате Moodle (.mbz), списки Пользователей и результаты обучения в формате CSV или XLSX, а также загруженные файлы. Не позднее чем за 5 календарных дней до удаления Лицензиар направляет Лицензиату напоминание. По истечении срока Портал и данные, включая резервные копии, удаляются без возможности восстановления в течение следующих 14 календарных дней. Сроки удаления данных демо-Портала указаны в п. 4.4.

14. Электронный документооборот и переписка

14.1. Стороны вправе обмениваться документами по Договору (счетами, актами, универсальными передаточными документами, уведомлениями) в электронном виде, подписанными усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Такие документы равнозначны документам на бумаге, подписанным собственноручно.

14.2. Обмен ведётся через оператора электронного документооборота АО «ПФ «СКБ Контур» (Диадок) или через другого оператора, с которым настроен роуминг. Если обмен в электронном виде невозможен, Стороны сообщают об этом друг другу и обмениваются документами на бумаге.

14.3. Уведомления, претензии и переписка по Договору могут направляться по электронной почте: Лицензиару — на support@yoolearn.ru, Лицензиату — на адрес, указанный в Заявке. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки. Электронная переписка признаётся Сторонами доказательством при разрешении споров.

15. Конфиденциальность

15.1. Каждая Сторона сохраняет в тайне конфиденциальную информацию другой Стороны, полученную при исполнении Договора: сведения об организационной структуре, коммерческих условиях, технических решениях и планах развития, а также Контент Лицензиата. Информация считается конфиденциальной, если она обозначена как таковая или её конфиденциальный характер очевиден из её содержания.

15.2. Не является нарушением раскрытие информации с письменного согласия другой Стороны, по законному требованию государственных органов или суда, а также раскрытие информации, которая стала общедоступной не по вине получившей её Стороны.

15.3. Стороны используют полученную информацию только для исполнения Договора. Обязательство о конфиденциальности действует в течение срока Договора и 24 месяцев после его прекращения.

16. Разрешение споров

16.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

16.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с даты её получения.

16.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Споры с Лицензиатом — физическим лицом, использующим Сервис для личных нужд, рассматриваются судом, определяемым по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Если какое-либо условие Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных условий.

17.2. Совершая акцепт, Лицензиат подтверждает, что заключает Договор добровольно и обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для его заключения и исполнения.

18. Реквизиты Лицензиара

Общество с ограниченной ответственностью «М-Компани» (ООО «М-Компани»)

ИНН 7840422410, КПП 781101001, ОГРН 1097847333968

Юридический адрес: 193318, г. Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, д. 15, корп. 5, офис 61

Почтовый адрес: 193318, г. Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 2, лит. АБ, офис 805

Электронная почта: support@yoolearn.ru, телефон: +7 (812) 339-21-29

Расчётный счёт 40702810610000218217 в АО «ТБанк», корреспондентский счёт 30101810145250000974, БИК 044525974