Как выбрать СДО для компании: 20 критериев

Выбор СДО обычно начинают со сравнения функций, а заканчивают вопросом «почему никто не учится». Чтобы этого не случилось, систему стоит проверять по задачам компании, а не по длине списка возможностей. Ниже — 20 критериев, сгруппированных в пять блоков, и порядок, в котором их удобно проверять.

Сначала задачи, потом система

Прежде чем открывать сайты разработчиков, запишите три-пять задач, ради которых нужна СДО. Например:

• ввести новичка в должность за две недели вместо месяца;
• провести ежегодную аттестацию 400 сотрудников и сохранить протоколы;
• обучить дилеров новой линейке продукта до старта продаж;
• продавать курсы учебного центра и выдавать документы об окончании.

У каждой задачи свои требования. Адаптации нужна автоматизация назначений, аттестации — тесты и отчёты, дилерам — отдельные пространства для партнёров, учебному центру — витрина и оплата. Список задач превращает выбор из «какая система лучше» в «какая система решает наши задачи».

Блок 1. Обучение и контент

1. Форматы материалов. Тексты, видео, презентации, SCORM-пакеты, вебинары, задания с проверкой. Если курсы делает подрядчик, уточните, в каком формате он их сдаёт.
2. Стандарты SCORM, xAPI и LTI 1.3. Они позволяют переносить курсы между системами и подключать внешние сервисы. Без них вы привязаны к одному конструктору.
3. Тестирование. Банк вопросов, разные типы вопросов, лимиты попыток и времени, ограничение доступа по паролю или IP для экзаменов.
4. Сертификаты. Выдача по условиям и срок действия. Срок нужен для обязательных программ, которые проходят заново раз в год или три года.

Блок 2. Управление обучением

5. Оргструктура. Отделы, должности, руководители. Без неё курсы приходится назначать вручную по спискам.
6. Автоматические назначения. Правила вида «принят в отдел → назначить курс → напомнить через три дня». Это главное, что экономит время HR.
7. Кабинет руководителя. Руководитель видит прогресс своей команды сам, без запроса в отдел обучения.
8. Отчёты. Кто прошёл, кто просрочил, сколько времени уходит на курс. Проверьте, можно ли собрать нужный отчёт без программиста.

Блок 3. Вовлечение

9. Мобильный доступ. Курс должен нормально открываться с телефона: у линейного персонала часто нет рабочего компьютера.
10. Уведомления. Почта, Telegram, SMS. Чем ближе канал к тому, что люди реально читают, тем меньше просрочек.
11. Мотивация. Баллы, значки, рейтинги, обмен баллов на подарки. Не обязательно, но заметно влияет на добровольное обучение.
12. ИИ для преподавателя. Генерация тестовых вопросов по тексту и помощь в проверке заданий сокращают время на подготовку курса.

Блок 4. Интеграции и безопасность

13. Источник сотрудников. Откуда система получает людей и отделы: из CRM, корпоративного портала, кадровой системы или из файла. Ручной ввод на сотне сотрудников быстро становится проблемой.
14. Вход. Единый вход через корпоративные учётные записи или привычные сервисы вроде Telegram и VK ID.
15. Хранение данных. Персональные данные сотрудников — это данные, на которые распространяется 152-ФЗ. Уточните, где физически стоят серверы и кто оператор.
16. Реестр отечественного ПО. Обязателен для госкомпаний и часто становится требованием в крупном бизнесе.
17. Облако или свой сервер. Если есть требования к закрытому контуру, нужна коробочная версия. Подробно разбираем в статье облачная или коробочная СДО.

Блок 5. Деньги и развитие

18. Модель цены. Платите за каждую учётную запись, за активных пользователей или за одновременно работающих. На сотнях сотрудников разница в цене бывает многократной. Как считать — в статье сколько стоит LMS.
19. Скрытые расходы. Внедрение, перенос курсов, администрирование, доработки, хранилище для видео.
20. Готовность к доработкам. Рано или поздно понадобится то, чего нет в коробке. Спросите, дорабатывает ли разработчик систему и сколько это стоит.

Как проверять: три шага

Шаг 1. Отсеять по ограничениям. Реестр ПО, хранение данных, облако или коробка, бюджет. После этого обычно остаётся две-четыре системы.

Шаг 2. Посмотреть онлайн-показ. Попросите показать не презентацию, а ваши задачи: как назначить курс отделу, как руководитель видит прогресс, как выглядит отчёт.

Шаг 3. Пилот на демо-доступе. Загрузите один реальный курс, заведите 10–20 сотрудников из одного отдела и пройдите полный цикл: назначение, обучение, тест, отчёт. Двух недель на это хватает.

Как YooLearn закрывает эти критерии

YooLearn построен на Moodle 5.3, поэтому курсы, тесты, задания, SCORM, xAPI и LTI 1.3 работают из коробки. Сверху добавлены оргструктура с кабинетом руководителя, конструктор правил автоматизации, сертификаты со сроком действия, магазин подарков за баллы, ИИ для преподавателя, синхронизация с Битрикс24 и amoCRM, вход и уведомления через Telegram.

В облачных тарифах ограничено только число пользователей онлайн одновременно. Коробочная версия ставится на ваш сервер и не ограничивает пользователей. Система внесена в реестр отечественного ПО. Сравнить тарифы можно на странице тарифов, а пройти шаг 3 — на демо-доступе на 14 дней.